Declaración de Privacidad

Utrewal S.A. (denominada en lo sucesivo, por brevedad, «UTREWAL») da mucha importancia a la privacidad y a la protección de los datos personales. Por ello, deseamos informarle por la presente de las modalidades que aplicaremos para el tratamiento de sus datos personales, que serán recogidos cuando utilice nuestros sitios y nuestras aplicaciones o cuando interactúe con nuestros operadores (denominados en lo sucesivo, conjuntamente, las «Plataformas»).

¿Cuándo recogemos sus datos?

Podremos recoger información que le concierne, por ejemplo, con ocasión de:

• Solicitudes de presupuesto o pruebas de conducción
• Uso de otros servicios a través de las Plataformas
• Llamadas telefónicas con nuestros operadores
• Visitas a nuestro concesionario
• Contratación de servicios de taller o postventa

1. ¿Qué Datos utilizamos?

Podremos recoger y elaborar los siguientes datos:

1.1. Datos recogidos a través del impreso de solicitud o de registro

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• DNI/NIF
• Datos del vehículo (matrícula, modelo, etc.)

1.2. Datos generados durante la navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Origen del tráfico

2. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, presupuestos y pruebas de conducción
• Prestar los servicios contratados (venta, taller, postventa)
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

3. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio solicitado
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude
• Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales, contables, etc.

4. ¿A quién comunicamos sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Volkswagen Group España Distribución, S.A. (importador oficial)
• Entidades financieras para la gestión de financiaciones
• Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

6. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

• Acceso: confirmar si tratamos sus datos y obtener una copia
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

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Última actualización: Diciembre 2024